Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer.
Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, schau mal in deinem Spam-Ordner nach.
Es kann auch sein, dass der per E-Mail erhaltene Korrekturabzug noch nicht bestätigt wurde und die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte bestätige ihn so schnell wie möglich, damit die Produktion starten kann.
📦 Verfolge deine Bestellung mit deiner persönlichen Sendungsnummer:
- Schweiz: Direkt über den Tracking-Link der Schweizer Post.
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EU: Über die Post-App deines Landes – gib dort die erhaltene Sendungsnummer ein.
📍 Sendungsstatus erklärt:
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"In Transit": Paket ist unterwegs oder wartet bei deiner Poststelle.
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Zollgebühren (EU): Info erhältst du über deine Post-App oder bei Zustellung.
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"Zugestellt", aber nichts erhalten? Frag bei Nachbarn oder der Rezeption nach.
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"Nicht zustellbar/Empfänger unbekannt": Meist Adressfehler – prüfe deine Angaben. Korrigiere sie ggf. direkt und sofort in der Post-App oder kontaktiere uns mit der richtigen Adresse. Rücksendungen dauern oft mehrere Wochen und können Kosten verursachen.
📩 Immer noch nichts gehört? Dann schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Versand mit deiner Bestellnummer an support@stickeryeti.com.
💡Tipp: Verfolge dein Paket über die Post-App deines Landes mit der Sendungsnummer.